Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Platform üzerinden hizmet satın alan kullanıcı ("Alıcı"). Alıcı bilgileri sipariş sürecinde alınmaktadır.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın YouReply İçgörü platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Hizmetin temel nitelikleri Platform'un tanıtım ve fiyatlandırma sayfasında ile Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilmektedir. Elektronik ortamda self servis satışa konu planlar:

• YouReply İçgörü Akademik planı (aylık veya yıllık dönem, tek seferlik ödeme, kendiliğinden yenilenmez)
• YouReply İçgörü Bireysel planı (aylık veya yıllık dönem, tek seferlik ödeme, kendiliğinden yenilenmez)
• YouReply İçgörü Küçük Ekipler planı (aylık veya yıllık dönem, tek seferlik ödeme, kendiliğinden yenilenmez)
• YouReply İçgörü Business planı (aylık veya yıllık dönem, tek seferlik ödeme, kendiliğinden yenilenmez)
• YouReply İçgörü Enterprise planı (özel fiyatlandırma, ayrı sözleşmeyle)

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedelleri Platform'daki fiyatlandırma sayfasında Türk Lirası cinsinden belirtilmektedir. Fiyatlara %20 oranındaki KDV dahildir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ve EFT ile yapılır. Ödeme seçilen dönem için tek seferlik olarak alınır ve abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Devam etmek isteyen Alıcı yeni dönem için yeniden ödeme yapar.

5. Hizmetin İfası

Dijital hizmetler, kart ile ödemede ödemenin onaylanmasının ardından, havale ve EFT ile ödemede ödemenin teyidiyle derhal kullanıma sunulur. Hizmet, Alıcı'nın hesabı üzerinden satın alınan dönem boyunca aktif kalır; dönem sonunda hesap ücretsiz plana döner.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu hususta bilgilendirilir ve hizmetin derhâl ifasına başlanmasını kabul eder.

Ücretsiz deneme, ödeme bilgisi istenmeden sunulur ve deneme sonunda herhangi bir ücret tahsil edilmez.

7. Gönüllü İade Uygulaması

6. maddedeki kanuni durumdan bağımsız olarak Satıcı, kendi ticari uygulaması gereği Teslimat ve İade Şartları sayfasının 4. maddesindeki koşullarla iade kabul eder. Bu uygulama Satıcı'nın gönüllü taahhüdüdür; kanuni cayma hakkının yerine geçmez ve onu genişletmez.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Tarafların kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir. Alıcı'nın analiz için Platform'a aktardığı müşteri içeriği bakımından Alıcı veri sorumlusu, Satıcı veri işleyen sıfatıyla hareket eder; Satıcı'nın bu sıfatla üstlendiği yükümlülükler Gizlilik Politikası'nın 5. maddesindedir. Analiz edilen metinlerin yurt dışındaki bir dil modeli sağlayıcısına aktarıldığı Alıcı tarafından bilinmektedir.

9. Genel Hükümler

Alıcı, Platform'daki ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslim koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.